Preguntas frecuentes
Sobre la contratación del servicio.
¿Cuáles son los pasos después de contratar el servicio?
1. Una vez que abones el 50%, nos comunicaremos vía WhatsApp y te pediremos los siguientes datos:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Estos datos se utilizan para cargar tu información en nuestro sistema de clientes y poder contactarte en el futuro.
2. Ese mismo día o al siguiente, la diseñadora se comunicará con vos para solicitar la información que irá en la web y conversar sobre tus ideas, de modo que podamos cumplir con tu objetivo.
3. Durante la semana te iremos mostrando los avances de tu sitio web, y podrás realizar las correcciones que consideres necesarias.
¿Además del pago por única vez por el armado de la web, qué otros gastos tengo?
No cobramos gastos fijos mensuales; solo se abona una vez al año el servidor, que es fundamental para que tu sitio web funcione correctamente.
El precio del servidor anual ronda los USD 65 por año.
Existen servidores más económicos (por la mitad del valor o incluso menos), pero esos precios suelen ser válidos solo durante el primer año. Luego, generalmente se incrementan hasta un 70%, por lo que resultan precios engañosos.
En todos nuestros planes incluimos 6 meses gratis de servidor.
El otro gasto fijo que tendrás es el dominio, que ronda los USD 6 anuales.
¿Ustedes se ocupan del diseño estético de la web?
Por supuesto, nos encargamos de que tu web se vea atractiva y armoniosa. Escuchamos tus ideas y sugerencias, pero también sabemos cómo lograr que el diseño sea acorde a tu rubro y cumpla su objetivo.
¿Incluye el servicio ayuda o soporte si surge algún problema con la web?
Sí. Al abonar el servidor anual de tu web, se incluye un soporte básico que cubre: problemas con el funcionamiento de los emails, inconvenientes con actualizaciones de plugins, y cualquier otra consulta que tengas sobre tu sitio web.
¿En cuánto tiempo me entregan la web?
El tiempo de desarrollo que estimamos es de dos semanas.
Si encontrás una agencia que te prometa entregarla en dos o tres días, probablemente utilicen una plantilla y realicen un trabajo rápido, pero de menor calidad.
Nosotros demoramos dos semanas porque hacemos un diseño desde cero, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.
Es posible finalizar la web en menos tiempo, pero para eso deberías informarnos sobre tu urgencia con antelación, para que podamos organizarnos y cumplir con esos plazos.